Formulaire de Contact

Pour nous contacter par écrit, remplissez le formulaire ci-dessous avec vos coordonnées et votre message. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

    FAQ – Questions Fréquentes : 

    Bienvenue dans notre section FAQ. Ici, vous trouverez des réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos clients. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n’hésitez pas à nous contacter.

    Questions sur les Produits

    Oui, nos produits sont fabriqués avec des ingrédients biologiques certifiés par des organismes internationaux. Nous veillons à ce que nos produits soient naturels et respectueux de l’environnement.

    Non, nous nous engageons à utiliser des ingrédients naturels sans produits chimiques nocifs. Nos produits sont testés et conformes aux normes de sécurité.

    Questions sur les Commandes et les Livraisons :

    Le délai de livraison dépend de votre emplacement. En général, les commandes sont livrées dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables. Vous recevrez un numéro de suivi pour suivre votre colis.

    Pour passer une commande, ajoutez simplement les produits que vous souhaitez acheter à votre panier, puis suivez les étapes pour finaliser votre achat. Vous pouvez créer un compte client pour suivre vos commandes plus facilement.

    Oui, nous livrons à l’international. Les frais de livraison et les délais peuvent varier en fonction de la destination.

    Questions sur les Retours et Remboursements :

    Oui, vous avez 14 jours après réception de votre commande pour retourner un produit si vous n’êtes pas satisfait(e). Le produit doit être dans son emballage d’origine et non utilisé.

    Pour demander un retour ou un remboursement, veuillez contacter notre service client par e-mail ou par téléphone. Nous vous guiderons à travers le processus de retour.

    Questions sur le Service Client :

    Vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@galerielamarocaine.com ou par téléphone au +212 661-642026.

    Nous sommes disponibles du Lundi – Samedi 9:30 – 18:00 et Vendredi Fermé, Bd Hassan II, Agadir 80000.

    Oui, vous pouvez utiliser notre formulaire de contact en ligne pour poser vos questions. Nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais.